يعرف أن المنظمات المعاصرة تواجه منافسة شديدة فى ظل بيئة متغيرة . وهى تسعى إلى كسب ميزة تنافسية على غيرها من المنظمات العاملة فى نفس النشاط . وذلك من خلال إضافة قيمة للعميل وتحقيق التميز والإبداع عن طريق استغلال إمكانياتها ومواردها المختلفة والتى يأتى فى مقدمتها الموارد البشرية. وتؤدى إدارة الموارد البشرية دورا هاما فى جعل المورد البشرى ميزة تنافسية من خلال مجموعة من الأنشطة والخطط والبرامج المرتبطة بالمورد البشرية فى المنظمة .
Mohd Jailani bin Mohd Nor graduated with honours degree in Mechanical Engineering from the Oklahoma State University, USA in 1984.
Dr Zainol has been a training facilitator and management consultant to various organizations and business establishments in Malaysia and the region since 1990.
Her career in those industries has taken her to experience countries like USA, Europe, UK and the Asia Pacific.
Years of experience in project management as commissioning engineer, commissioning manager and commissioning coordinator
organizations, government agencies, local & multinationals companies in Malaysia. Conducting various ESQ leadership and character
Collective bargaining; payment systems; minimum wages; impact of legislative change; trade union recognition; employment contracts; arbitration